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Estrategia online, copywriting y fidelización
Maximizar ingresos y aumentar la rentabilidad
Autogestión emocional y hábitos de salud integral
Eventos de bienestar y autocuidado para mimar a tu equipo
Conócete
Apréndete
Evoluciona
Acción y resultados
Personal interno de hotelería y restauración de cualquier área que quiera adquirir o mejorar sus conocimientos de marketing y ventas.
Para departamentos de recepción, spa, f&b, marketing, ventas y reservas.
Masterclass y formaciones para personas que quieran mejorar sus conocimientos y habilidades de escritura, técnicas de persuasión y ventas, y optimización de los canales b2c.
Requisitos mínimos: formación superior, conocimientos digitales, habilidades tecnológicas. Necesario ordenador o tablet.
Aprende las bases aplicables en el arte de la escritura persuasiva para los contenidos digitales en web, blog, redes sociales o lanzamientos de nuevos servicios y experiencias para los huéspedes.
Objetivo
En conjunto con la estrategia de marketing global del hotel, el copywriting bien aplicado permite aumentar las reservas y el tráfico web, además de mejorar la satisfacción del cliente y la reputación del hotel.
Aprende las estrategias clave del marketing de conexión para que sean tus huéspedes tu mejor publicidad.
¿Qué aprenderás?
Desde diseñar un programa exclusivo de fidelización “loyalty program", cómo comunicar novedades e implementar estrategias de up selling up y cross selling entre otras.
Aprende a gestionar las reseñas de los canales de comunicación más importantes para el hotel, como Google, Tripadvisor, e Instagram.
Conocer el poder de la recomendación y saber como elaborar un protocolo de acción para el equipo, con respuestas acorde al tono, la voz y la política propia del hotel.
Objetivo
Ser resolutivos, saber gestionar buenas opiniones y malos comentarios de forma clara y eficiente.
Conocer la importancia del SEO Local y plataformas donde tener los datos del hotel bien optimizados y trabajados.
¿Qué aprenderás?
Aprenderás a gestionar la ficha de Google My Business del hotel para mejorar su posicionamiento, conseguir más visitas y con ello tráfico orgánico a la web del hotel.
Herramienta de diseño para no diseñadores
Crea un diseño visual atractivo y aprende a utilizar Canva
Copywriting para hotelería.
Los básicos de la escritura persuasiva
SOS Chat GPT para hotelería
Comunicación y ventas.
Adapta tu comunicación a todos los canales de venta digital que utilices.
Optimización de los perfiles de redes sociales.
Diseño de un plan de comunicación y calendarización.
Objetivo
Conocerás nuevas herramientas para una gestión digital eficaz, fomentar la autonomía del personal y atraer mayor público a través del tráfico orgánico.
Un taller 100% práctico para personal de hotelería y restauración.
Este taller es para ti si:
La web de tu hotel está creado con Wordpress.
Necesitas editar texto o cambiar imágenes.
Quieres lanzar una nueva oferta en tu web.
Te gustaría diseñar un pop-up o banner promocional.
Quieres incluir un nuevo post en el blog.
Requisito: conocer los básicos de Wordpress.
Objetivo
Aprenderás a gestionar de una manera autónoma, sencilla y dinámica Wordpress para editar, crear o diseñar nuevos contenidos, promociones, ofertas o información web.
Directores, personal reservas o jefes recepción.
Hoteles boutique e independientes
Requisitos: 2 años experiencia en gestión, reservas y/o recepción
Objetivo
Introducir a los ejecutivos, CEOS y/o directores de hoteles boutique los conceptos fundamentales y técnicas básicas del revenue management proporcionando herramientas y estrategias prácticas para maximizar los ingresos y la rentabilidad de su hotel.
Objetivo
Proporcionar a los ejecutivos, CEOS y/o directores de hoteles boutique una visión global y conceptos esenciales de los principios y las técnicas del revenue management, y cómo aplicarlos para maximizar los ingresos y la rentabilidad de su hotel.
Objetivo:
Proporcionar una comprensión sólida de los fundamentos del revenue management, incluyendo análisis de datos, forecasting, estrategias de precios y distribución, e implementación práctica en el entorno hotelero.
Conoce las novedades de Booking y como afecta al canal de reservas.
Objetivo
Personas con interés en mejorar su marca personal y hábitos de bienestar.
Para equipos que quieren aprender sobre gestión emocional de forma individual y como equipo.
Requisitos mínimos: personas proactivas y comprometidas para mejorar sus aptitudes en el ámbito personal y profesional.
Cursos basados en la metodología de trabajo de los niveles de personalidad y pirámide neurológica de Robert Dilts.
Cómo ser un intraemprendedor potenciando quién realmente eres, destacando a través de tus propias habilidades y talentos.
Aprende recursos sencillos de gestión emocional y resolución de conflictos.
Aprende hábitos de bienestar funcional para mantener tu energía y foco a lo largo del día.
Dirigido a equipos de trabajo y personal interesado en mejorar su salud integrativa y conocer nuevos y mejores hábitos saludables en el día a día.
Requisitos: predisposición y apertura a integrar hábitos nuevos.
Objetivo:
Dotar de herramientas de autogestión emocional y hábitos de salud integral para tu equipo, fáciles de implementar en el día a día, para crecer personalmente, crear una proyección profesional, potenciar nuestras fortalezas y ganar en bienestar físico, mental y emocional.
BIENESTAR | AUTOCUIDADO | HÁBITOS
Eventos de mañana, de tarde o de día completo
Dinámicas de liderazgo y gestión emocional
Talleres de bienestar y autocuidado
Prácticas innovadoras y novedosas
Master’s in Marketing and Management for Luxury Tourism, Les Roches Global Hospitality Education
Solicita información sin compromiso y te daremos todos los detalles para trabajar juntos.
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Un abrazo, equipo Lem-On 🍋,
Leticia, Biel y Marta